Date de publication : 14 juin 2024
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités et conditions de vente des produits commercialisés par Serium Digital SL. Elles font partie intégrante et substantielle de chaque proposition, commande et confirmation de commande.
Les conditions de vente applicables à votre commande seront celles en vigueur à la date de sa passation.
Passage des commandes
Si vous avez déjà un vendeur attitré, les commandes peuvent être passées par son intermédiaire ou en utilisant notre site internet www.s-digital.es. Si vous n'avez pas de compte, nous vous invitons à en créer un via notre site : www.s-digital.es. Un représentant commercial vous sera attitré. Vous pouvez aussi passer commande par e-mail à contact@s-digital.es.
Horaires d’ouverture
- Du lundi au jeudi : de 9h00 à 18h30
- Vendredi : de 9h00 à 15h00
Tarifs et produits actuels
Les spécifications décrites dans ce catalogue, ainsi que celles apparaissant dans la grille tarifaire, sur le site Internet, dans les catalogues, les brochures publicitaires, etc., sont valables sauf erreurs, omissions ou mises à jour. Pour obtenir la liste de prix de tous les produits présentés dans ce catalogue, contactez notre service commercial. Serium Digital SL se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix publiés n'incluent pas la TVA et sont des « Prix de détail ».
Ouverture de compte
Pour vous inscrire en tant que client de Serium Digital SL, vous devez remplir le formulaire « Inscription Nouveau Client » sur notre site internet www.s-digital.es. Une fois votre compte créé, vos données seront vérifiées et un conseiller commercial vous sera attribué.
Modes de paiement
- Pré-paiement : Après avoir passé votre commande et connu le montant total à payer, celui-ci sera payé par carte bancaire ou virement sur l'un des comptes indiqués sur la facture. Dès réception du récépissé du virement ou validation de votre commande sur notre site internet, le service commercial autorisera l’expédition.
- Paiement par reçu direct : Pour choisir cette option, le service Financement de Serium Digital SL doit avoir préalablement autorisé le crédit. Un volume de chiffre d'affaires supérieur à 3 000 euros est nécessaire. Les reçus seront prélevés directement selon l'accord avec le client.
Frais de retard et de non-paiement
Les montants en souffrance donneront lieu à des intérêts de 2 % par mois, en plus des frais supplémentaires en cas de non-paiement, conformément à la loi en vigueur.
Traitement et expédition
Les commandes dépassant une valeur nette de 701 € (uniquement pour la Péninsule) seront livrées sans frais de transport. Pour les commandes inférieures, les frais de traitement et d'expédition seront inclus.
Livraison des marchandises en main
Les clients peuvent récupérer le matériel dans nos installations de 9h00 à 18h30 du lundi au jeudi, et de 9h00 à 14h30 le vendredi. Le paiement en espèces est accepté sauf pour les clients avec un crédit disponible.
Retours et réparations
Pour tout retour de marchandise, contactez votre vendeur attitré dans les cinq jours ouvrés suivant la livraison. Le matériel doit être retourné avec tous ses composants, manuels et emballage d'origine en parfait état. Les dommages causés par des appareils externes ou une mauvaise manipulation annulent la garantie.
Adresse de retour :
Serium Digital
Calle Rafael Altamira 12, étage 1
03002 Alicante, Espagne
Commandes spéciales
Les commandes spéciales doivent être irrévocables et non susceptibles de retour, avec un prépaiement de 50 % non remboursable.
Expédition
Les expéditions se font exclusivement avec FedEx. Le délai de livraison est de 24 heures pour les commandes reçues les jours ouvrés avant 17h00.
Assistance technique
Les frais de déplacement, d'hébergement et de séjour du personnel technique de Serium Digital sont à la charge du client. Le service technique dans nos installations sera facturé selon notre tarif en vigueur.
Matériel en dépôt
Le matériel laissé en dépôt sera facturé après 30 jours ou s'il n'est pas retourné en parfait état.
Clauses générales
Serium Digital se réserve le droit de résilier les présentes conditions en cas de violations par le client, de suspension des paiements, de déclaration d'insolvabilité ou de non-respect des obligations de paiement. Serium Digital se réserve également le droit de modifier ces conditions sans préavis.